AGB

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: November 2026

Inhaltsverzeichnis

Diese Website, deluxygames.com, wird von Rebecca Ferguson, spanische Steuernummer (NIF) Y3593310B, mit Geschäftsanschrift Calle Malta 74, 03130 Santa Pola, Alicante – Spanien betrieben und gepflegt.

Unser Kundenservice ist über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an info@deluxygames.com erreichbar.

Telefon: +34 621 077 461.

Produkte

Die von DeluxyGames angebotenen Produkte entsprechen der geltenden spanischen Gesetzgebung sowie den in Spanien und der Europäischen Union geltenden Vorschriften und Normen. Offiziell lizenzierte Produkte sind auf ihren Produktseiten als solche gekennzeichnet. Andere kompatible Zubehörteile sind eigenständige Designs von DeluxyGames. Spielenamen und Marken gehören ihren jeweiligen Rechteinhabern und dienen zur Angabe der Kompatibilität.

Deluxygames.com bemüht sich, die angebotenen Artikel auf den Produktfotos möglichst originalgetreu darzustellen. Jedes Produkt wird mit einer genauen Beschreibung seiner wesentlichen Eigenschaften angeboten. Bei einer offensichtlichen Abweichung zwischen den Eigenschaften eines Produkts und seiner Darstellung kann der Kunde es gemäß Abschnitt 8 (Widerruf und Rückgabe) zurückgeben und eine Erstattung verlangen.

Preise

Unsere Produktpreise werden in der für Ihren Markt ausgewählten Währung angezeigt und enthalten keine Versandkosten. Diese werden bei der Bestätigung der Bestellung angegeben.

Deluxygames.com behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Wir bemühen uns jedoch um korrekte Preisangaben. Bei einem offensichtlichen Tipp- oder Systemfehler, durch den ein Produkt zu einem falschen Preis angeboten wird, kann Deluxygames.com die Bestellung auch nach ihrer Bestätigung stornieren und vollständig erstatten. Ist der Preis korrekt, erfolgt die Berechnung nach den am Bestelltag geltenden Preisen.

Die Produkte bleiben bis zum vollständigen Eingang des Kaufpreises Eigentum von deluxygames.com.

Lieferungen innerhalb der Europäischen Union: Der endgültige Bestellpreis wird einschließlich aller Steuern berechnet. Die anwendbaren Steuern werden beim Checkout angezeigt.

Verfügbarkeit

Die Produktpreise auf deluxygames.com gelten, solange die Produkte auf der Website verfügbar sind, und vorbehaltlich des verfügbaren Lagerbestands.

Ist ein Produkt nach Aufgabe einer Bestellung nicht verfügbar, wird der Kunde per E-Mail oder Telefon über eine Teillieferung oder die vollständige Stornierung informiert. Der Bestellbetrag wird innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Mitteilung der Stornierung vollständig oder teilweise erstattet. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie die Bestellung.

Bestellungen

Sie bestätigen, dass Sie diese Verkaufsbedingungen vor Aufgabe Ihrer Bestellung zur Kenntnis genommen haben und akzeptieren.

Gemäß den Bestimmungen des spanischen Zivilgesetzbuchs über den Abschluss von Onlineverträgen kommt der Vertrag zustande, wenn Sie die Schaltfläche zur Bestätigung Ihrer Bestellung betätigen, nachdem Sie deren Angaben, insbesondere den Gesamtpreis, überprüft haben und die Möglichkeit hatten, Fehler zu korrigieren.

Nachdem Sie die Bestelldaten überprüft und alle erforderlichen Angaben eingegeben haben, können Sie die Bestellung durch Betätigen der Bestätigungsschaltfläche verbindlich bestätigen. Die Bestätigung der Bestellung stellt die Annahme dieser Verkaufsbedingungen dar. Die von deluxygames.com gespeicherten Daten dienen als Nachweis aller Transaktionen zwischen deluxygames.com und seinen Kunden.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung durch den Kunden Eigentum von deluxygames.com.

DeluxyGames behält sich das Recht vor, Bestellungen eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, wenn in Bezug auf frühere Bestellungen ein Streit oder ein Zahlungsausfall besteht.

Zahlungsmethoden

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt.

Versand und Lieferung

Wir versenden an die beim Checkout verfügbaren Ziele. Informationen zu Zielländern, Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Transportzeiten und Lieferbedingungen finden Sie in unseren Versandbedingungen. Die Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt.

Bei verspäteter oder ausgebliebener Lieferung sowie falschen oder beschädigten Artikeln kontaktieren Sie uns unter info@deluxygames.com. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Widerruf und Rückgabe

Bei DeluxyGames steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher kannst du deinen Kauf ohne Angabe von Gründen jederzeit vor dem Versand deiner Bestellung und innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des letzten Artikels deiner Bestellung widerrufen.

Fällt das Fristende auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.

So erklärst du den Widerruf

Schreibe an info@deluxygames.com und nenne deine Bestellnummer sowie deine eindeutige Entscheidung, die Bestellung zu stornieren oder den Kauf zu widerrufen.

Rücksendebedingungen

Sende die Artikel unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung zurück.

Die Artikel sollten in einwandfreiem Zustand und nach Möglichkeit in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Erstattungen

Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung. Wenn du eine andere als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast, müssen wir deren zusätzliche Kosten nicht erstatten.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir können sie zurückhalten, bis wir die Waren oder einen Nachweis der Rücksendung erhalten haben, je nachdem, was früher eintritt.

Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie beim ursprünglichen Kauf, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Rücksendekosten

Sofern nicht anders vereinbart, trägst du bei einem Widerruf die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Falsche, beschädigte oder mangelhafte Artikel

Bitte kontaktiere info@deluxygames.com so bald wie möglich. Soweit nach geltendem Verbraucherrecht erforderlich, bieten wir eine angemessene Abhilfe an, etwa Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Erstattung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Rücksendeadresse

DELUXYGAMES
Calle Malta 74, 03130 Santa Pola
Alicante, Spanien

Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen, Erstattungen oder Stornierungen schreibe an info@deluxygames.com.

Schutz personenbezogener Daten

Als europäisches Unternehmen unterliegt DeluxyGames der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem spanischen Datenschutzrecht. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Vorsichtsmaßnahmen und Sicherheit

Die auf dieser Website verkauften Produkte sind KEIN SPIELZEUG: Sie sind ausschließlich für Erwachsene bestimmt und müssen außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahrt werden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Bei Streitigkeiten über ihre Auslegung, Erfüllung oder Gültigkeit entscheiden die nach dem geltenden Recht zuständigen Gerichte. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Im Streitfall wird vor Einleitung rechtlicher Schritte eine gütliche Einigung angestrebt. Kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf deluxygames.com oder per E-Mail an info@deluxygames.com.